Kasinon rakentaminen
Kasinoiden on aina täytynyt laskea jalkansa asentaakseen uusinta teknologiaa, mikä hidastaa niitä takaisin teknologisessa kilpailussa. He arvostavat oppimisprosessia ja todellisen datan seurantaa, ja he käyttävät uutta teknologiaa tulojen lisäämiseen, koska he voivat analysoida paremmin vierailijoiden käyttäytymistä ja kerätä tietoja räätälöityjä markkinointistrategioita varten.
Mitä tulee edelliseen, huomaat paljon kasinomyyntiä, hotellihuoneita ja perustavanlaatuisia tulonhallintaelementtejä, kuten suosittuja treffejä ja hallintamenetelmiä. Kojelaudalla on useita kenttiä, joissa he esittelevät keräämänsä tiedot: kaksi markkinointisektorilla ja neljä pelialalla, joita kaikkia hyödynnetään räätälöityjen tarjousten toimittamiseen käyttäjän peliaktiviteetin mukaan.
Tarkempi tutkimus
Monet kasinot käyttävät kehittynyttä analytiikkaa auttaakseen heitä päättämään parhaat hotellihinnat ja löytämään ihanteelliset asiakkaat asiakassegmenttien ja -profiilien perusteella. Kuluttajille tarjotaan yksittäisiä tarjouksia, kun ovi avataan pitääkseen heidät myymälässä. Tiimin päätavoitteena on pitää asiakkaat sitoutuneina ja tuottaa rahaa pelin ulkopuolella, kuten matkailualalla, ja samalla kasvattaa asiakasmäärää.
Kasinot hyötyvät tekoälystä, koska se tarjoaa heille reaaliaikaisen näkökulman maastaan, jolloin he voivat tietää, missä heidän asiakkaansa ovat ja kuinka he liikkuvat kasinolla. Lisäksi kasinot voivat kerätä demografisia tietoja asiakkaista sen lisäksi, milloin he käyttävät korttiaan ensimmäisen kerran ja kuinka monta kertaa he käyttävät sitä. Kunkin syklin suorituskyky ja voitto voidaan tallentaa jokaiselle koneelle, mikä antaa vankan kuvan siitä, kuinka monta konetta toimii hyvin ja kuinka paljon.
Kun on niin paljon uutta tietoa, kasino tarvitsee paikan, jossa kaikki säilytetään. Useimmilla kasinoilla on tällä hetkellä tarvittava tekniikka tietokonejärjestelmien yhdistämiseen, mikä helpottaa ydinteknologian asentamista. Kasinot käyttävät datakeskuksia ja kontteja siirtääkseen datansa pilvipalveluun, mikä lisää joustavuuttaan. He etsivät joustavia käyttöönottovaihtoehtoja ja hyödyntävät kasinosovelluksia tukevia tietovarastoja käyttöönoton helpottamiseksi.
Kasinot, kuten useimmat nykyaikaiset organisaatiot, yrittävät jo parantaa yritys- ja asiakassuhteitaan hyödyntämällä uusia teknologioita. Kehittyneen teknologian tarjoamien uusien ja mielenkiintoisten mahdollisuuksien määrä yhtenäisemmän asiakaskokemuksen tuottamiseksi on lisääntynyt nopeasti, ja nämä edistyneet tekniikat houkuttelevat nyt yhä enemmän osallistujia. Mitä tulee mahdollisuuksiin, et koskaan tiedä, mihin päädyt, joten sinun on tarkistettava, kuinka hyvin kasino ennakoi tilanteen.
